Порядок и цифры ниже — из базы знаний Ozon на август 2026 года(страница справки обновлена 18 августа). Площадка меняет форму, поэтому сверяйтесь со справкой своего кабинета.
Разбираем создание карточки по шагам — и по дороге показываем места, где новички теряют товар из продажи: незаполненные габариты, единицы в упаковке и четырнадцатидневный срок на фотографии.
До того, как нажимать «создать»
Дубли запрещены даже между вашими собственными магазинами. Формулировка справки прямая: создавать одинаковые карточки нельзя даже в другом личном кабинете, ассортимент разных магазинов должен отличаться. Дубли не пройдут модерацию.
Полезная мелочь: пока вы заполняете поля, Ozon пишет черновик и хранит его 24 часа. Пропал интернет или выключился компьютер — заполненное восстановится, начинать заново не придётся.
Шаг 1. Информация о товаре
Путь: Товары → Добавить товары → Вручную. Дальше по порядку:
- Категория. От неё зависит вознаграждение площадки за продажу — то есть выбор влияет не только на то, где окажется товар, но и на вашу экономику.
- Название. Должно отвечать требованиям, иначе модерация не пропустит. Забивать его ключевыми словами бессмысленно: как поиск на самом деле выбирает товары, разобрано отдельно.
- Артикул — ваш внутренний код.
- Цена и НДС. На большинство товаров ставка 22%, на отдельные — 10% (мясо, детская продукция).
- Скидка. Указывается прежняя цена, и она должна быть выше текущей — иначе зачёркнутая цена просто не появится.
Вес и габариты — то, на чём теряют продажи молча. Если значения выйдут за минимум или максимум по категории, товар не попадёт в продажу. Меряйте упаковку, а не сам товар.
Шаг 2. Характеристики
Список зависит от категории, обязательные отмечены звёздочкой. Важная деталь: набор обязательных полей со временем меняется. Справка советует регулярно заглядывать в Товары → Список товаров → На доработку — там оседают карточки, которым чего-то стало не хватать.
Три поля, которые чаще всего заполняют неправильно:
- «Объединить на одной карточке» — одинаковое значение для всех вариантов модели, тогда цвета и размеры соберутся в одну карточку.
- «Единиц в одном товаре» — сколько штук внутри одной продаваемой позиции. Продаёте поштучно — ставьте 1. Это не количество, которое вы везёте на склад, хотя путают именно так.
- Партномер — обязателен для электроники. Плюс отметка о наличии серийного номера или IMEI, если его видно без вскрытия упаковки.
Товар без срока годности — поле оставляют пустым. Если оно требует заполнения, скорее всего выбрана не та категория: это хороший сигнал вернуться на шаг назад.
Шаг 3. Медиа — и главный срок
Без единого изображения товар в продажу не попадёт. А в категориях, где остатки можно завести и без фото, действует жёсткое правило: снимки нужно добавить в течение 14 дней, иначе, цитата, «можем списать и утилизировать товар». Не снять «когда дойдут руки» — именно две недели.
Что можно загрузить в карточку:
- До 30 фото — одно главное и 29 дополнительных;
- видеообложку — короткий ролик вместо главного фото (требования и лимиты);
- образец цвета — миниатюра оттенка, фрагмента или мазка;
- видео — показывается после фотографий;
- рич-контент — оформленное описание вместо аннотации (разбор).
Что именно снимать, зависит от категории: одежду — на модели, детскую — в раскладке, обувь — наоборот, без модели. Подробности в разборе главного фото по категориям, а технические размеры и форматы — в требованиях к фото.
Шаг 4. Предпросмотр и отправка
Три опции включаются сами. На странице предварительного просмотра Ozon по умолчанию подключает товару рассрочку на 6 месяцев, ускоренный сбор отзывов и продвижение бренда (если бренд продвигаемый). Это не скрыто, но замечают немногие — посмотрите на них осознанно, а не проматывайте до кнопки.
Дальше — Отправить на модерацию, и статус виден в разделе Товары → Список товаров. Что делать, если проверка не прошла, разобрано в статье «Карточку отклонили на модерации».
И ещё одна вещь, которая расстраивает новичков: если такой же товар уже продают другие, после модерации ваше предложение появится в конце их карточки. Отдельной страницы у вас не будет — вы становитесь одним из продавцов внутри чужой карточки.
А что с Wildberries
Здесь честно: подробностей мы не даём. Справка Wildberries закрыта авторизацией продавца, а пересказывать чужие пересказы — значит однажды подставить читателя устаревшей цифрой. Общая логика та же (карточка, характеристики, медиа, модерация), но конкретные поля и сроки смотрите в своём кабинете WB.
Короткий чеклист
- Проверить, нет ли такого же товара в другом своём магазине.
- Выбрать категорию осознанно — от неё зависит комиссия.
- Померить упаковку: вес и габариты выводят товар из продажи.
- «Единиц в одном товаре» — 1, если продаёте поштучно.
- Фото — сразу, максимум 14 дней.
- На предпросмотре посмотреть, что подключилось по умолчанию.
Где здесь мы
Из всех шагов дольше всего обычно тормозит третий: карточку заполнили, а снимать нечем — и две недели уходят в никуда. Мы закрываем ровно эту часть: генератор собирает слайды по фотографии товара, студия — комплект в одном стиле, чтобы карточка не выглядела собранной из разных источников.
Текст, характеристики и цену пишете вы — это ваша экономика, и лезть в неё мы не станем.
Как это устроено целиком — от загрузки фото до готовых файлов — разобрано на странице генератора карточек для маркетплейсов: там же цены за слайд и что входит в бесплатный старт.
Читайте дальше
Контент-рейтинг Ozon — из чего складываются 100 баллов после создания карточки.
Карточку отклонили на модерации — где смотреть причину и что делать.