Всё, что ниже, — с датой: цифры и правила сверены с базой знаний Ozon на август 2026 года. Площадка их меняет, поэтому перед большой загрузкой заглядывайте в справку в своём кабинете.
Пока товаров десять, фото загружают руками: открыл карточку, перетащил файлы, сохранил. На сотне это уже полдня, а на пятистах — неделя, которую никто не может себе позволить.
В Ozon есть массовая загрузка: кладёте все изображения разом, и площадка сама раскладывает их по карточкам. Разбираем, как она устроена, — и сразу про два ограничения, из-за которых половина каталога может молча остаться без фото.
Как площадка понимает, куда какое фото
Раздел находится в Товары → Загрузить изображения. За один раз можно добавить до 5000 изображений. Привязка идёт по имени файла, и способа два:
- По артикулу, штрихкоду или названию товара. Файл называется так же, как артикул: карточке с артикулом
123whiteдостанется файл123white. Несколько фото на одну карточку — через нижнее подчёркивание и номер, начиная со второго:123white_2,123white_3. - По артикулу фото. Подходит, когда одно и то же изображение нужно разным товарам, — например, одна и та же схема размеров на всю линейку.
Перед загрузкой площадка спрашивает, что делать с уже имеющимися фото: добавить новые после старых, добавить перед ними или заменить всё целиком. Это единственный шаг, где можно случайно снести старый визуал, — на нём стоит притормозить.
Два ограничения, из-за которых пропадает половина работы
Обновляется не больше 1000 товаров за раз, и выбираются они случайно. Это формулировка самой справки. То есть при каталоге в 3000 позиций одной загрузкой обновится треть — и вы заранее не знаете, какая именно.
Второе ограничение касается загрузки по ссылке на Яндекс.Диск: за один раз оттуда берётся не более 100 изображений, и если в папке их больше, площадка снова выберет сотню случайным образом.
Отсюда практический вывод: большой каталог грузится частями, и части нужно нарезать самому, а не надеяться на систему. Разложите файлы по папкам не более чем на сто изображений, загружайте по одной и после каждой сверяйтесь со списком.
Проверять есть где: после загрузки площадка показывает две вкладки — «Распределено успешно» и «Не распределено по товарам». Нераспределённые файлы хранятся 7 дней: за это время их можно попробовать привязать ещё раз другим способом (например, не по артикулу, а по названию) или вручную выбрать карточку для каждого. Если прервались и сохранили черновик — он живёт 24 часа.
Сколько фото поместится в карточку
В карточке Ozon помещается не больше 30 изображений: одно главное и 29 дополнительных. Всё, что сверх, попадает в блок «Другие фото этого товара» и в карточке не показывается, пока вы не удалите оттуда что-то другое.
Площадка советует загружать минимум два дополнительных изображения — по её данным, так товар чаще добавляют в корзину.
Формат приводится к 3:4 автоматически. Если фото другого соотношения, Ozon сам растянет поля или закрасит границы — и результат может выглядеть не так, как вы задумали. Проще сразу готовить вертикальные изображения: рекомендованный размер — 900×1200 точек.
Что проверить до загрузки, а не после
Массовая загрузка тем и опасна, что ошибка тиражируется сразу на весь каталог. Три вещи, которые дешевле проверить на одном файле:
- Права на изображения. Все новые фото проходят автоматическую проверку: если такое же изображение уже стоит у другого продавца и не принадлежит вам, его могут удалить. Подробный разбор — в статье про претензии из-за картинок на карточке.
- Запрещённое на изображении. Цены и скидки, контакты и ссылки на соцсети, призывы к действию, условия доставки и возврата — всё это на фото нельзя. Полный список с цифрами — в разборе требований к фото на WB и Ozon.
- Имена файлов. Одна опечатка в артикуле — и фото уходит в «нераспределённые». На сотне файлов это заметно сразу, на пяти тысячах — нет.
Отдельный случай: карточка создана, а фотосессии ещё нет
Ozon разрешает создать товар без фото и даже поставить его на склад — это удобно, когда партия едет, а съёмка не готова. Но есть срок: изображение нужно добавить в течение 14 дней. Если товар без фото пролежит на складе дольше, площадка вправе списать и утилизировать его.
Исключения, где создать товар без фото нельзя: автотовары, товары для спорта и товары для ремонта.
Где здесь мы
Массовую загрузку в кабинете за вас никто не сделает — это встроенный инструмент площадки, и он бесплатный. Наша часть начинается раньше: когда двести карточек нужно чем-то наполнить.
Мы собираем сами изображения из ваших фото — слайд инфографики, комплект листинга, кадр «в использовании». Дальше вы называете файлы артикулами и грузите их пачкой по инструкции выше. Посмотреть, что получается, можно в инфографике для маркетплейсов, а если нужен готовый комплект под карточку — на странице генератора.
Когда позиций много, вопрос упирается не в загрузку, а в то, чем заполнить галерею каждой: как это делает генератор карточек для маркетплейсов — по одному фото на товар, без студии и дизайнера.
Честно про границу: пакетной генерации сразу на весь каталог у нас пока нет — карточки собираются по одной. Обещать обратное было бы неправдой.
Читайте дальше
Требования к фото товара на Wildberries и Ozon — размеры, форматы и полный список запретов.
Карточку отклонили на модерации — где смотреть причину и сколько раз можно править.