За что можно получить претензию из-за картинки на карточке: шрифты, стоки, чужие фото

20 августа 2026 · 11 минут чтения

Собирая инфографику, продавцы думают о кликабельности и почти не думают о правах на то, из чего эта картинка собрана. Кажется, что интернет большой: скачал красивый шрифт, взял фон с бесплатного стока — и ничего не будет.

На деле чужой контент в карточке — мина замедленного действия. Разбираем, где продавцы нарушают права, сами того не зная, сколько это стоит по закону и что использовать безопасно. Всё проверено по первоисточникам: Гражданскому кодексу, оферте Wildberries, базе знаний Ozon и тексту лицензии.

Шрифты: «скачать бесплатно» и «использовать бесплатно» — разные вещи

Самая неочевидная ловушка — типографика. Сайт с надписью «красивые шрифты бесплатно» обещает только одно: с вас не берут денег за скачивание файла. Право заработать с помощью этого шрифта он не даёт.

А инфографика на маркетплейсе — это коммерческое использование. У каждого шрифта есть лицензия, и если она разрешает только личное применение (Personal Use), карточка с таким шрифтом — уже нарушение.

Сколько это стоит на самом деле

В статьях часто пишут про «стартовые 50 тысяч». В законе такого порога нет. Статья 1301 Гражданского кодекса даёт правообладателю выбор: компенсация от 10 000 рублей до 10 миллионов на усмотрение суда — верхнюю планку подняли с пяти миллионов поправками, действующими с 4 января 2026 года, — либо двукратная стоимость лицензии.

Практика выглядит иначе, чем закон: в досудебных претензиях шрифтовые студии обычно заявляют суммы от сотен тысяч до полутора миллионов за гарнитуру, а суды, по публичным разборам, чаще присуждают в пределах примерно от 50 до 300 тысяч, снижая исходное требование. Точную «типовую» сумму назвать нельзя: она зависит от срока и масштаба использования и от цены официальной лицензии — но обычно кратно превышает стоимость легальной покупки.

Как находят нарушителей

Искать вручную правообладателям уже не нужно. В декабре 2025 года «Коммерсантъ» приводил комментарий коммерческого директора «ПараТайпа»: компания использует автоматическое обнаружение шрифтов, в том числе нейросети, распознающие изображения символов конкретных гарнитур. Юристы в той же статье называют сервисы мониторинга — например, Font Radar, который, по собственному описанию, определяет шрифт, даже если файл переименован, а метаданные вычищены.

Чужие фото и бесплатные стоки

Второе правило: картинка из поиска вам не принадлежит. Нельзя взять фотографию чужого товара, замазать логотип конкурента и поставить на свой слайд.

Со «свободными» стоками тоже есть подводные камни:

• Нет разрешения от человека в кадре. Фотография выложена бесплатно — это ещё не значит, что модель дала письменное согласие на рекламу вашего товара.
• Чужие бренды в кадре. На снимке стильного интерьера может оказаться узнаваемая мебель или логотип техники на заднем плане — на них тоже нужны права.

Как реагируют площадки

Маркетплейсы не хотят быть соучастниками нарушения и на жалобы правообладателей отвечают быстро. Но порядок у них разный, и это важно знать заранее.

Wildberries: сначала разбирательство, потом блокировка

Вопреки распространённому мнению, жалоба не блокирует карточку в момент подачи. По оферте портала (раздел 9.4, «Цифровой Арбитраж») обращение правообладателя попадает в личный кабинет продавца, в раздел «Обращения правообладателей», и у продавца есть срок на ответ: справка называет 10 дней, оферта — 30 календарных, причём срок может меняться.

Карточку блокируют, если продавец не ответил вовремя либо если правообладатель отклонил ответ и решение вынесено в его пользу. На это можно подать апелляцию. Отдельная деталь, о которой мало кто знает: через 15 календарных дней после блокировки в кабинете ограничивается создание новых карточек под тем же брендом в этой категории — то есть «просто завести новую» не выйдет.

Ozon: критичная ошибка, штраф и баллы

Здесь нарушение авторских прав отнесено к критичным ошибкам карточки. По базе знаний площадки последствия такие: товар скрывают, удерживают штраф 1000 рублей за каждый случай и начисляют штрафные баллы — 200 баллов на два месяца за первое нарушение и 400 на четыре месяца за повторное. При накоплении 1200 баллов Ozon вправе заблокировать личный кабинет или расторгнуть договор. Оспорить начисление можно в течение семи дней после уведомления.

Если претензия уже пришла

1. Уберите спорный контент. Скройте карточку или замените картинку — это останавливает продолжение нарушения.
2. Проверьте, кто пишет. Запросите документы, подтверждающие, что отправитель — автор или его законный представитель.
3. Не платите вслепую. Суммы в первых письмах обычно завышены. Если нарушение действительно было, имеет смысл привлечь юриста для переговоров о размере компенсации.

Что использовать безопасно

• Свои фотографии — снятые вами, хоть на телефон. Как получить приличный кадр дома, разобрано в отдельной статье.
• Фото от поставщика с письменным разрешением. Сохраняйте переписку или договор, где производитель разрешает использовать свои материалы.
• Шрифты со свободной коммерческой лицензией. Стандарт де-факто — SIL Open Font License (OFL) 1.1. Под ней выпущено подавляющее большинство Google Fonts: в официальном репозитории коллекции около двух тысяч семейств лежат под OFL против 44 под Apache 2.0. Google в своём FAQ прямо отвечает, что шрифты можно использовать коммерчески, а набранный ими текст в растровой или векторной графике — это уже изображение, а не шрифт.
• Купленные изображения — с платных стоков, по коммерческой лицензии.

Важная тонкость про OFL, которую обычно пропускают: она ограничивает обращение с самим файлом шрифта, а не с картинками. Продавать шрифт отдельно нельзя, а если вы передаёте кому-то сами файлы (например, в составе шаблонов), к ним нужно приложить копирайт и текст лицензии. На готовые изображения это не распространяется.

Чем это закрывается у нас

Вся типографика в наших макетах набрана шрифтом Montserrat, а он распространяется под SIL Open Font License 1.1 — это записано в самом файле шрифта, в его метаданных, и подтверждается репозиторием проекта и каталогом Google Fonts. Отдельная лицензия на коммерческое использование для этого не нужна.

Но честно про границу ответственности: за шрифт отвечаем мы, за исходное фото — вы. Движок собирает карточку из того снимка, который вы загрузили: если на нём чужая съёмка, чужой логотип или кадр из интернета, наша чистая типографика от претензии не спасёт. Поэтому первый пункт списка выше — самый важный.

Как устроена сборка слайдов — на странице про инфографику для Wildberries.